活动背景与目的 窗口形象规范 窗口形象建设服务月活动内容 活动实施与组织要求 宣传推广 附件1:《交通集团内(项目)形象规范》 附件2:《交通集团外项目形象规范》 |
在晶通集团成立三十周年,持续推动企业品牌建设和提升行业影响力的大背景下,为强化企业对外窗口的形象统一性和专业性,特制定本“窗口形象提升服务月活动实施方案”。通过一系列标准化管理和文化建设活动,旨在展现企业三十年建设成果,进一步增强员工的服务意识与团队凝聚力,全面提升业界对晶通集团公路工程建设的规范形象认知度与市场满意度。
(一)门头标识、标牌统一
目标:确保所有子(分)公司、直属项目部办公场所门头标识清晰可见,设计风格与交通集团、晶通集团VI系统一致,提升品牌辨识度。
措施:对现有标识进行全面检查,更换不符合标准的标识;新设项目需严格遵循统一设计标准。
(二)工作证、工作服、安全帽统一
目标:通过统一着装展现企业专业形象,增强员工归属感。
措施:有条件的单位、项目须为员工配发统一款式的工作证、工作服和安全帽,定期检查并更新磨损品。
(三)宣传栏内容统一
目标:利用宣传栏有效传播企业文化、项目进展及安全教育等信息。
措施:制定宣传栏设置标准,内容定期更新(综合事务部牵头),确保信息准确、正面且统一风格。
(四)项目驻地上墙制度统一
目标:规范项目现场管理制度展示,体现企业管理标准化。
措施:设计标准化制度公示板,包括但不限于岗位职责、工作流程、安全生产、质量管理、环保要求等,确保每处驻地按标准上墙。
(五)三十周年专题横幅内容统一
目标:庆祝企业成立三十周年,营造浓厚的庆典氛围。
措施:设计统一的三十周年庆主题横幅,悬挂于各显眼位置,内容以“三十而立行稳致远|热烈祝贺晶通集团成立三十周年”为准,有条件的可再增加企业文化标语横幅。
(六)机械设备/车辆标识统一
目标:提升作业现场及移动设备的辨识度与安全性。
措施:为施工机械、设备和车辆贴上统一的企业标识和安全警示标志,定期检查维护。
以上标识、制度规范参照详见附件1、附件2执行
时间定于每年7-8月,为期两个月,覆盖夏季施工高峰期,以最大化活动效果。
活动内容
(一)CIS理念与形象识别培训
目标:深化员工对企业文化的理解和认同。
内容:综合事务部牵头(印发课件),集中组织或由各单位、各项目分别开展系列宣贯活动(新生拓展、培训或讲座),普及晶通集团CIS(Corporate Identity System)理念,包括理念识别(Mind Identity)、形象识别(Visual Identity)和行为识别(Behavior Identity),倡导每位员工都能成为企业文化宣贯矩阵的传播者。
(二)窗口形象服务评比检查
目标:通过竞赛激励机制提升服务质量。
方式:由综合事务部牵头组织形象工程专项服务工作小组,依据既定标准(附件1、附件2)对单位、各项目窗口形象建设进行评分,评比结果公开透明,并作为员工个人及部门、项目绩效考核的加分项。
(三)窗口形象服务月交流活动
目标:促进内部经验分享,激发创新思维。
经验分享会:邀请表现优异的子分公司、项目分享窗口形象建设的成功案例。
创意收集站:鼓励员工提出改进窗口形象的新点子,被公司采纳的可行性建议给予绩效加分。
开放日活动:邀请业主、合作伙伴及相关方参观,直观展现企业形象提升成果,增强互动与认可。
专项工作组:活动实施进度、成果定期向三十周年领导小组报告,由三十周年工作小组成员参与,确保活动得到组织保障与监督执行,确保相关活动顺利推进。
资源配置:合理分配人力、物力、财力资源,确保活动需求得到满足。
监督反馈机制:建立活动进展报告制度,定期评估活动效果,及时调整优化策略。
内外联动:利用微信公众号、新版官网、内讯及行业垂直门户网站等渠道,全方位宣传服务月活动亮点与成效,扩大社会影响。
活动预期:通过以上实施方案的执行与跟踪、落实,预期从2024年起将“窗口形象提升服务月”活动形成制度,每年度定期开展,能够实现企业形象的稳步提升,树立行业标杆,为下一个三十年的发展奠定坚实的基础。
以下均为示意图,源文件请联系综合事务部领取。
一、门牌
材质:不锈钢UV门牌
规格:0.45*2m
示例:
二、外墙/门头招牌
工艺:3#镀锌方钢焊接骨架+85白色扣条+焗漆字
尺寸:21*1.6米
三、外墙挂牌名牌
四、组织机构、制度、岗位职责上墙共16个
五、前台形象墙1
前台形象墙2
六、项目驻地办公室门牌
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